ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS PADA SENTRAL CARGO CABANG DEPOK

Muthi Assyfa'h Nurcahya
2411806840
2022
ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI DALAM MENGHADAPI PERSAINGAN BISNIS PADA SENTRAL CARGO CABANG DEPOK
Depok-GICI Business School-2022
Skripsi

Perusahaan dalam bidang jasa pengiriman atau cargo telah banyak disetiap wilayah. Di Indonesia sendiri masyarakat sudah sangat mengenal beberapa perusahaan seperti JNE, JNT, Mas Cargo Express, Indah Kargo, dan masih banyak lagi. Industri bisnis logistik atau ekspedisi jasa pengiriman modern saat ini dijalankan dengan proses manajemen bisnis yang tidak sederhana. Jenis penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Penelitian ini menggunakan analisis SWOT dan untuk mendukung penggunaan dengan analisis pada matriks IFE, EFE, IE, dan QSPM. Dalam penelitian ini narasumber/informan penelitian adalah Manajer Cargo Cabang Depok, Manajer Operasional, Koordinator Area Cargo Cabang Depok, Kepala Cargo Cabang Depok dan Admin Cargo Cabang Depok. Persaingan usaha pada Sentral Cargo Cabang Depok terdapat faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi Persaingan Bisnis pada Sentral Cargo Cabang Depok. Hasil penelitian strategi bisnis yang dapat di terapkan pada Sentral Cargo Cabang Depok berdasarkan SWOT dan QSPM yaitu Menciptakan inovasi-inovasi creative, memperbaiki fasilitas, meningkatkan strategi pemasaran yang kompetitif dan menciptakan event dan promosi yang menarik untuk konsumen.

Kata kunci: Manajemen, Strategi, Persaingan bisnis

S1 Manajemen
190