PENGARUH BRAND IMAGE DAN BRAND AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA DIGITAL PRINTING PADA WARNA PRINT

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena fluktuasi jumlah pelanggan di Warna Print akibat ketatnya persaingan industri percetakan digital, meskipun reputasi dan kualitas layanannya tergolong baik. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif melalui metode survei eksplanatori, dengan pengumpulan data kuesioner dari 100 responden pelanggan Warna Print yang dipilih melalui teknik accidental sampling. Data tersebut kemudian dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dan brand awareness secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dengan total kontribusi sebesar 74,2%. Selain itu, brand image terbukti menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Kata kunci: Brand Image, Brand Awareness, Keputusan Pembelian, SPSS, Percetakan Digital.

• COVER_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• BAB I_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• BAB II_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• BAB III_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• BAB IV_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• BAB V_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf
• DAFTAR PUSTAKA_Asep Taufik Hidayat_61201022009060.pdf