PENGARUH TINGKAT KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN PERPAJAKAN, DAN PEMAHAMAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Di Kabupaten Bekasi)

Pajak merupakan salah satu sumber penerimaan negara yang memiliki peran penting dalam membiayai penyelenggaraan pemerintahan dan pembangunan nasional. Namun, tingkat kepatuhan orang pribadi masih menjadi permasalahan yang perlu mendapat perhatian, termasuk di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan perpajakan, dan pemahaman perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kabupaten Bekasi. Metode yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian berjumlah 100 responden yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda melalui program SPSS versi 32. Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai signifikansi 0,023. Kualitas pelayanan perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai signifikansi 0,570. Sementara itu, pemahaman perpajakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, tingkat kesadaran wajib pajak, kualitas pelayanan perpajakan, dan pemahaman perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Dengan demikian, peningkatan kesadaran dan pemahaman perpajakan menjadi faktor penting dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak.

Kata kunci: Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi

• Cover_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• BAB I_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• BAB II_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• BAB III_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• BAB IV_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• BAB V_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf
• DAFTAR PUSTAKA_Novilia Setiawati_62201022002203.pdf