PENGARUH LOKASI, STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DI INDOMARET FUDHOLI 2 CIKARANG

Seiring perkembangan zaman, pola perilaku belanja masyarakat mengalami pergeseran. Konsumen kini lebih memilih tempat berbelanja yang praktis, mudah diakses, nyaman, dan memiliki variasi produk yang lengkap. Perubahan preferensi ini mendorong pertumbuhan bisnis retail dan menciptakan persaingan yang semakin ketat di antara pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lokasi, store atmosphere, dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen di Indomaret Fudholi 2 Cikarang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner kepada 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lokasi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat beli (Sig. = 0,001), store atmosphere tidak berpengaruh signifikan (Sig. = 0,530), dan kualitas pelayanan berpengaruh positif serta signifikan terhadap minat beli (Sig. = 0,001). Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,411 menunjukkan bahwa 41,1% variasi minat beli dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Hasil ini menegaskan pentingnya meningkatkan kualitas pelayanan dan mengevaluasi aspek lokasi untuk meningkatkan minat beli konsumen secara berkelanjutan.

Kata kunci: Lokasi, Store atmosphere, Kualitas Pelayanan, Minat Beli, Indomaret

• COVER_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• BAB 1_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• BAB 2_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• BAB 3_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• BAB 4_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• BAB 5_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf
• DAFTAR PUSTAKA_Putri Maulita Junianti_61201021008614.pdf