PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN KEJELASAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) TERHADAP EFEKTIVITAS KINERJA KORPS SUKARELA (KSR) PALANG MERAH INDONESIA (PMI) KOTA DEPOK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman kerja dan kejelasan Standar Operasional Prosedur (SOP) terhadap efektivitas kinerja relawan Korps Sukarela (KSR) Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Depok. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya perbedaan tingkat pengalaman kerja dan pemahaman SOP di antara relawan yang diduga memengaruhi efektivitas pelaksanaan tugas kemanusiaan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh relawan aktif KSR PMI Kota Depok dengan jumlah sampel sebanyak 56 responden yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji parsial (uji t), dan uji simultan (uji F) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja relawan. Kejelasan Standar Operasional Prosedur (SOP) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja relawan. Selain itu, pengalaman kerja dan kejelasan SOP secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja relawan KSR PMI Kota Depok. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin tinggi pengalaman kerja yang dimiliki relawan serta semakin jelas pemahaman terhadap SOP, maka semakin tinggi pula efektivitas kinerja dalam melaksanakan tugas kemanusiaan secara cepat, tepat, dan sesuai prosedur. Oleh karena itu, peningkatan pengalaman melalui pelatihan, praktik lapangan, serta penguatan pemahaman terhadap SOP perlu terus dilakukan untuk meningkatkan kualitas kinerja relawan KSR PMI Kota Depok.

Kata kunci: Pengalaman Kerja, Kejelasan Standar Operasional Prosedur (SOP), Efektivitas Kinerja.

• Cover_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• BAB I_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• BAB II_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• BAB III_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• BAB IV_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• BAB V_Devi Nofiani_61201022009521.pdf
• Daftar Pustaka_Devi Nofiani_61201022009521.pdf