PENGARUH PROMOSI, PENGETAHUAN PRODUK, DAN CITRA MEREK TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM MEMBUKA TABUNGAN HAJI DI BANK BSN KCP KALIMAS BEKASI (DH BTN)

Persaingan industri perbankan syariah mendorong bank meningkatkan minat masyarakat terhadap produk tabungan haji. Bank BSN KCP Kalimas Bekasi masih menghadapi kendala berupa promosi yang belum optimal, rendahnya pengetahuan produk, dan citra merek yang belum sepenuhnya dikenal sebagai bank syariah penyedia layanan tabungan haji. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi, pengetahuan produk, dan citra merek terhadap minat masyarakat dalam membuka tabungan haji. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan persamaan regresi Y = 9,073 + 0,391X₁ + 0,461X₂ − 0,236X₃ dengan Adjusted R Square sebesar 0,521. Promosi dan pengetahuan produk berpengaruh positif dan signifikan, sedangkan citra merek berpengaruh negatif dan signifikan terhadap minat masyarakat dalam membuka tabungan haji di Bank BSN KCP Kalimas Bekasi.

Kata kunci: Kata kunci: promosi, pengetahuan produk, citra merek, minat masyarakat dalam membuka tabungan haji.

• Cover_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• BAB I_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• BAB II_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• BAB III_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• BAB IV_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• BAB V_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf
• Daftar Pustaka_Putri Cahaya Pratiwi_61201022009225.pdf